南京華豐鄧喜祿輪胎有限公司鄧喜祿輪胎這個品牌成立于2015年,一大批追求質量而對價格要求別太貴的年輕一族比較喜歡這個品牌,在溫州這個中國最早的私營業主的搖籃,一個鄧喜祿輪胎專賣店在新興商業模式下堅持了10多年,因為老板劉日昆用心為客戶做好服務,鄧喜祿輪胎的質量也不錯,沒有一次客戶投訴,很多附近的愛車一族都很滿意他的服務,跟4S店相比花費明顯下降很多。
2012年以后劉老板生意越來越難維持,房租人工成本增加直接導致了利潤減少,最大原因是網絡電商輪胎直營的沖擊。按照專賣店老板的話來說就是:“我們的勞動是有價值的,但我現在工作越來越多,越來越累,為什么我創造的價值卻越來越少,按照時間計費,還不如鐘點工,全國的輪胎店都如此,電商通過網絡壟斷了市場定價,他們決定了我們的勞動價值,大多數人都經營都很困難。”
如何在新興的市場環境中生存下去,曾經走在市場最前沿的溫州人也在思索。互聯網養車作為O2O新鮮產品,出來后市場監督體制還不完善,還容易讓一些商家有法律漏洞可以鉆。所以在一些電商購買配件,尤其是輪胎產品一定要謹慎,安全無小事,各位還要極為謹慎,畢竟部分電商養車并不像表面上看起來那么物美價廉,擦亮雙眼篩選互聯網養車行業中具有品牌公信力的商家才是根本。
與國外相對成熟的輪胎電商模式相比,我國還處在萬里長征的第一步,而行業對這一新興模式的未來道路,尚有諸多迷惘和疑慮。未來的中國輪胎電商市場,將取決于商業模式和思維方式的創新;未來的輪胎電商企業,必將是一家打破傳統,突破常規的企業。一方面,不同車主對輪胎有著多元化的需求,線上運營必須高度注重產品的多樣性,全力打造“輪胎超市”格局;另一方面,品質和服務決定口碑,口碑的傳播決定了企業的生死,在傳播中落后的企業必定被激烈的市場競爭淘汰,專賣店與電商之間的較量才剛剛開始。
為了在高度同質化的競爭格局中脫穎而出,企業必須為用戶提供物有所值的產品和服務。電商化是傳統輪胎行業轉型的大勢所趨,而站在這一時代風潮之上的企業,更要注意控制和把握節奏。如何在“互聯網+”這一全新的基礎上,打造“輪胎超市”,贏得“品牌口碑”,是當前各大輪胎品牌商必須面對的重要課題。